[vc_row][vc_column width=”2\/3″][vc_column_text]<\/p>\n
El presente documento contiene los t\u00e9rminos, restricciones y condiciones de uso que rigen el uso del sistema y servicios contratados que ALOJA TU NEGOCIO en adelante \u201cATN\u201d, presta a sus clientes.<\/span><\/p>\n 1 – Obligaciones de ATN<\/span><\/strong><\/p>\n ATN deber\u00e1 dar cumplimiento a las siguientes obligaciones:<\/span><\/p>\n a) Prestar al CLIENTE los servicios contratados, por ejemplo: esto es entregar el espacio estipulado en el plan seleccionado por el cliente para que pueda subir su informaci\u00f3n v\u00eda protocolo FTP (siglas en ingl\u00e9s de File Transfer Protocol, ‘Protocolo de Transferencia de Archivos’), as\u00ed como crear cuentas de correos seg\u00fan el n\u00famero m\u00e1ximos soportado por su plan y conectar ambos servicios a Internet mediante el protocolo de Internet IP.<\/span> Estas restricciones de uso y revelaci\u00f3n de la informaci\u00f3n no ser\u00e1n aplicables:<\/span><\/p>\n – Cuando a la fecha de la revelaci\u00f3n esta informaci\u00f3n ya era de dominio p\u00fablico.<\/span> d) ATN garantiza un tiempo de uptime, esto es: el funcionamiento del servicio otorgado, es decir la conexi\u00f3n a la red de internet de un 99,5% anual.<\/span> 2 – Responsabilidad del Cliente<\/span><\/strong><\/p>\n a) Es responsabilidad del CLIENTE la definici\u00f3n y establecimiento de los niveles de protecci\u00f3n y resguardo de los datos mediante el uso de claves o passwords seguros, establecimiento de perfiles de seguridad de acceso u otros que sean necesarios, a las cuales el personal de ATN no tiene acceso.<\/span> 3 – Precio y forma de pago<\/span><\/strong><\/p>\n a) El CLIENTE pagar\u00e1 a ATN el monto acordado por los servicios prestados o por prestar de acuerdo con la tarifa vigente publicada en nuestra p\u00e1gina web o manifestada expresamente mediante: presupuestos, coordinaciones v\u00eda email (ya sea por concepto de servicios nuevos o renovaciones). En la eventualidad de que el CLIENTE no pague oportunamente los montos por los servicios, ATN estar\u00e1 facultada para suspender los servicios objeto de este contrato el mismo d\u00eda del vencimiento y a dar por terminado el mismo y eliminando la cuenta a los 0 (cero) d\u00edas de este documento como m\u00e1ximo. (los precios y condiciones del servicio pueden variar sin previo aviso).<\/span> 4- Plazo de los servicios<\/span><\/strong><\/p>\n a) El plazo de duraci\u00f3n del servicio prestado por ATN para los servicios de hosting y dominio es de un a\u00f1o, para otros servicios ofrecidos por ATN podr\u00e1 variar, pero ser\u00e1n indicados de manera expresa al cliente ya sea por medios electr\u00f3nicos o tradicionales y comenzar\u00e1 a regir desde la aceptaci\u00f3n de estos t\u00e9rminos y condiciones por parte del CLIENTE. Los servicios ofrecidos por ATN son de plazo definido pudiendo ser renovados por el CLIENTE seg\u00fan los precios vigentes a la fecha.<\/span> 5- Limitaciones a la responsabilidad<\/span><\/strong><\/p>\n Respecto de todas aquellas circunstancias en que el CLIENTE crea tenga derecho a reclamar ATN no se responsabiliza de ninguna forma y en ninguna circunstancia por da\u00f1os ocasionados al CLIENTE o sus terceros, ATN contactara a sus proveedores internacionales para generar la consulta correspondiente y recibir la resoluci\u00f3n de la consulta como definitiva.<\/span><\/p>\n Adicionalmente ATN no se responsabiliza:<\/span><\/p>\n a) Mal uso por parte del CLIENTE o terceros de la infraestructura tecnol\u00f3gica del CLIENTE o sus programas.<\/span> 6- Contenido de la informaci\u00f3n<\/span><\/strong><\/p>\n a) ATN no tendr\u00e1 responsabilidad alguna por el contenido y la informaci\u00f3n que el CLIENTE aloje en nuestros servidores, no obstante lo anterior, ATN podr\u00e1 poner t\u00e9rmino al presente servicio en cualquier momento si a su juicio la informaci\u00f3n alojada por el CLIENTE en nuestros servidores atenta contra la ley vigente en Per\u00fa, la moral y las buenas costumbres, o afecta a terceras personas, incluyendo el env\u00edo de correos masivos no solicitados (SPAM).<\/span> 7- Respaldo de la informaci\u00f3n<\/span><\/strong><\/p>\n a) El CLIENTE mantiene informaci\u00f3n alojada en los servidores de ATN .En el evento que dicha informaci\u00f3n sea hackeada o manipulada por terceros, ATN se compromete a restaurar dicha informaci\u00f3n, hasta 2 veces en el per\u00edodo de un a\u00f1o, desde los backup o respaldos que pudiera tener disponibles el cliente, en el caso que los tuviere y que no hayan sido afectados por el mismo acto de hackeo.<\/span> 8- Suspensi\u00f3n del servicio<\/span><\/strong><\/p>\n Cualquiera de las siguientes conductas o ejecuci\u00f3n de los siguientes procesos queda prohibido y son causales de suspensi\u00f3n inmediata de los servicios:<\/span><\/p>\n a) Envio de mail masivo o Spam, ya sea en forma intencional o por infecci\u00f3n de virus de alg\u00fan terminal del cliente.<\/span> g)falta de pago del servicio.<\/span><\/p>\n 9- Fuerza Mayor<\/span><\/strong><\/p>\n ATN no tendr\u00e1 responsabilidad por hechos que constituyan o se deban a fuerza mayor, como la define la legislaci\u00f3n.<\/span> 10- T\u00e9rmino anticipado del contrato<\/span><\/strong><\/p>\n Son causales de terminaci\u00f3n anticipada del contrato:<\/span><\/p>\n a) El no pago \u00edntegro y oportuno del precio pactado por los servicios realizados.<\/span> – Enviar mail masivo o Spam m\u00e1s de 2 veces en el per\u00edodo de un a\u00f1o<\/span> c) El incumplimiento de cualquiera de las dem\u00e1s obligaciones establecidas en el presente documento.<\/span><\/p>\n 11- Comunicaciones<\/span><\/strong><\/p>\n Cualquier aviso, notificaci\u00f3n u otra comunicaci\u00f3n que se requiera efectuar entre las partes se enviar\u00e1 por correo electr\u00f3nico, a la direcci\u00f3n proporcionada por el cliente al momento de ingresar sus datos en el proceso de contrataci\u00f3n del o los servicios.<\/span><\/p>\n 12- Independizaci\u00f3n de dominio (Solo se\u00a0 puede realizar si el servicio esta activo).<\/span><\/strong><\/p>\n Si el cliente desea administrar su dominio puede solicitar la independizaci\u00f3n de este servicio el cual tiene una inversi\u00f3n administrativa de 75 soles para los dominios .COM (el cliente recibir\u00e1 una cuenta de email y un acceso al panel administrativo del dominio). Esta acci\u00f3n debe ser realizada con un m\u00ednimo de 7 d\u00edas de antes del vencimiento del servicio, caso contrario el cliente debe renovar el servicio que tenga contratado por otro a\u00f1o m\u00e1s.<\/span><\/p>\n Si el cliente desea administrar su dominio TERRITORIAL puede solicitar la independizaci\u00f3n de este servicio el cual tiene una inversi\u00f3n administrativa de 75 soles + 160 soles por concepto de renovaci\u00f3n + 160 soles\u00a0 por concepto de independizaci\u00f3n para los dominios .COM.PE \/.PE \/ .EDU.PE \/ ORG.PE (el cliente recibir\u00e1 una cuenta de email y un acceso al panel administrativo del dominio). Esta acci\u00f3n debe ser realizada con un m\u00ednimo de 7 d\u00edas de antes del vencimiento del servicio, caso contrario el cliente debe renovar el servicio que tenga contratado por otro a\u00f1o m\u00e1s.<\/span><\/p>\n Todo lo indicado anteriormente puede variar sin previo aviso, se recomienda verificar regularmente nuestra web.<\/span><\/strong><\/em><\/p>\n [\/vc_column_text][\/vc_column][vc_column width=”1\/3″][vc_single_image image=”3023″ img_size=”full” alignment=”center”][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" [vc_row][vc_column width=”2\/3″][vc_column_text] El presente documento contiene los t\u00e9rminos, restricciones y condiciones de uso que rigen el uso del sistema y servicios contratados que ALOJA TU NEGOCIO en adelante \u201cATN\u201d, presta a sus clientes. 1 – Obligaciones de ATN ATN deber\u00e1 dar cumplimiento a las siguientes obligaciones: a) Prestar al CLIENTE los servicios contratados, por ejemplo: […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":2944,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"spay_email":""},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/alojatunegocio.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3013"}],"collection":[{"href":"https:\/\/alojatunegocio.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/alojatunegocio.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/alojatunegocio.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/alojatunegocio.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3013"}],"version-history":[{"count":13,"href":"https:\/\/alojatunegocio.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3013\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3489,"href":"https:\/\/alojatunegocio.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3013\/revisions\/3489"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/alojatunegocio.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2944"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/alojatunegocio.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3013"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
\nb) La informaci\u00f3n confidencial de la cual tome conocimiento ATN, como resultado de la prestaci\u00f3n de los servicios que da cuenta el contrato, es de propiedad exclusiva del CLIENTE. En consecuencia, ATN no podr\u00e1 divulgar a terceros dicha informaci\u00f3n, salvo expresa autorizaci\u00f3n escrita del CLIENTE.<\/span>
\nc) Esta obligaci\u00f3n ser\u00e1 extensiva para todos los dependientes de ATN.<\/span><\/p>\n
\n– ATN o sus representantes fueren v\u00e1lidamente requeridos o notificados por un tribunal de justicia o por una autoridad gubernamental o administrativa, para revelar la existencia y\/o contenido de la informaci\u00f3n confidencial. En el evento que esto ocurra ATN deber\u00e1 informar por escrito al CLIENTE, a m\u00e1s tardar dentro de los 7 d\u00edas del requerimiento (ya se por medios electr\u00f3nicos o tradicionales al cliente.<\/span><\/p>\n
\ne) Todos los planes de hosting compartidos tienen par\u00e1metros limitantes para proteger la ca\u00edda de los servidores por sobreconsumo, estos par\u00e1metros est\u00e1n indicados en el panel de control CPANEL asignado.<\/span><\/p>\n
\nb) Los equipos computacionales son herramientas para el procesamiento de datos que por su naturaleza est\u00e1n sujetos a eventuales fallas, ya sea por funcionamiento propio o en sus programas por esta raz\u00f3n el CLIENTE deber\u00e1 tomar las medidas preventivas usuales en la actividad computacional para mantener los respaldos necesarios de toda su informaci\u00f3n, as\u00ed como contar con la holgura necesaria para la ejecuci\u00f3n de sus procesos.<\/span>
\nc) El CLIENTE ser\u00e1 directa y exclusivamente responsable de la eficiencia del personal que opera su infraestructura tecnol\u00f3gica.<\/span>
\nd) El CLIENTE es el responsable de mantener una copia de seguridad de todo el contenido que suba o genere en internet, para lo cual ATN pone a su disposici\u00f3n la alternativa para bajar autom\u00e1ticamente backups (respaldos de informaci\u00f3n) diarios a su computador desde su Panel de Control (Cpanel) en los cuales el CLIENTE debe bajar sus backups mediante protocolo FTP o consola de base de datos, seg\u00fan sea el caso.El CLIENTE se asegurar\u00e1 de no dejar carpetas, directorios y\/o archivos con permisos 777 de acceso total en su cuenta de hosting (asignar permisos 777 a cualquier carpeta, directorio y\/o archivo permitir\u00e1 la intromisi\u00f3n en el servidor de posibles atacantes con fines de interrupci\u00f3n de servicios y\/o destrucci\u00f3n de contenidos).<\/span>
\ne) El usuario se asegurar\u00e1 de mantener actualizados todos sus scripts instalados en su cuenta de hosting con la versi\u00f3n m\u00e1s reciente del mismo, para evitar vulnerabilidades y\/o intrusiones en el servidor.<\/span><\/p>\n
\nb) ATN no efect\u00faa ning\u00fan tipo de reembolso, aunque el cliente decida dar por terminado el contrato antes de la fecha de vencimiento de este.<\/span><\/p>\n
\nb) Cualquier modificaci\u00f3n de los servicios o postergaci\u00f3n de estos ser\u00e1 materia de un nuevo acuerdo, con nuevas condiciones, entre el CLIENTE y ATN.<\/span><\/p>\n
\nb) Cortes del Suministro El\u00e9ctricos, provocados por las compa\u00f1\u00edas el\u00e9ctricas.<\/span>
\nc) Incendios en nuestras dependencias ajenas a nuestra responsabilidad.<\/span>
\nd) Cortes de enlaces Nacionales o Internacionales proporcionadas por empresas proveedoras de Internet.<\/span>
\ne) Mal Uso de las cuentas de acceso, ATN obliga a sus clientes por seguridad a tener un respaldo de toda la informaci\u00f3n que mantengan en nuestros servidores.<\/span>
\nf) Demora del CLIENTE en el cambio de DNS para la activaci\u00f3n del servicio de parte de ATN.<\/span>
\ng) Demora en el traspaso de sus servicios por parte de su proveedor actual hacia ATN.<\/span>
\nh) Ataque cibern\u00e9tico masivo a las instalaciones de ATN, que sea debidamente acreditado por esta \u00faltima.<\/span><\/p>\n
\nb) EL CLIENTE se compromete a no saturar el servidor con ning\u00fan tipo de programa que atente contra el rendimiento de la m\u00e1quina, ya sea por uso de ancho de banda y\/o env\u00edo de correos masivos no solicitados (SPAM), si el tr\u00e1fico mensual supera el promedio e influye el buen servicio r\u00e1pido y expedito de un servidor, \u00e9ste autom\u00e1ticamente lo bloquear\u00e1 y este dominio deber\u00e1 contratar un plan acorde a sus necesidades o limitarse a ocupar el ancho de banda mensual contratado, si el servidor detecta env\u00edo de correo masivo se suspender\u00e1 el servicio por un periodo no menor a 24 horas. Ahora, si esto se repite durante tres (03) veces en un periodo igual a un (01) a\u00f1o, se eliminar\u00e1 autom\u00e1ticamente la cuenta de nuestros servidores, quedando ATN, liberada de cualquier responsabilidad.<\/span>
\nc) En el caso que se detecte Phishing (esto es: aquel delito cibern\u00e9tico que se comete mediante el uso de un tipo de ingenier\u00eda social para intentar adquirir informaci\u00f3n confidencial de forma fraudulenta, como puede ser una contrase\u00f1a o informaci\u00f3n detallada sobre tarjetas de cr\u00e9dito u otra informaci\u00f3n bancaria), ATN suspender\u00e1 el servicio por un periodo no menor a 24 horas. Ahora, si esto se repite durante 02 veces en un periodo igual a 01 a\u00f1o, se eliminar\u00e1 autom\u00e1ticamente la cuenta del cliente quedando ATN, liberada de cualquier responsabilidad.<\/span><\/p>\n
\nb) El exceso de restauraciones en el per\u00edodo tendr\u00e1 un costo adicional.<\/span>
\nc) Sin perjuicio de lo anterior, ATN no se hace responsable bajo ninguna circunstancia del contenido ni de la calidad de la informaci\u00f3n restaurada, ya que si la informaci\u00f3n original presenta problemas o los mecanismos dispuestos para tal efecto pueden fallar.<\/span>
\nd) Es obligaci\u00f3n del CLIENTE tomar todas las medidas necesarias para resguardar adecuadamente su informaci\u00f3n, bajando peri\u00f3dicamente respaldos de la misma.<\/span>
\ne) Para todos los efectos legales se deja expresa constancia que el servicio que presta ATN no es un servicio de resguardo de contenido ni de la informaci\u00f3n alojada en sus servidores, por lo que no ser\u00e1 responsable en forma alguna en el evento de p\u00e9rdida de dicho contenido o informaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n
\nb) Detecci\u00f3n de Phishing ya sea intencional o por omisi\u00f3n de las medidas de seguridad de su programaci\u00f3n del cliente en su sitio web.<\/span>
\nc) Ejecutar procesos que utilicen cerca del 100% de la CPU por m\u00e1s de 3 minutos. Procesos que requieran gran cantidad de memoria o gran n\u00famero de peticiones que ralenticen el funcionamiento del servidor.<\/span>
\nd) Utilizar m\u00e1s del 5% de todos los recursos del sistema disponibles en cualquier momento.<\/span>
\ne) Utilizaci\u00f3n de los servidores compartidos de ATN para trasmisi\u00f3n de video y\/o m\u00fasica en cualquier tipo de formato.<\/span>
\nf) Saturaci\u00f3n del servidor por parte de aplicaciones de CMS tipo Foros, Moodle, entre otras que atente contra el rendimiento de la m\u00e1quina y, por ende, que perjudiquen el correcto funcionamiento de los otros clientes que utilicen el mismo servidor.<\/span><\/p>\n
\nPara estos efectos se considerar\u00e1n como casos de fuerza mayor o caso fortuito, entre otros, que sean de similar naturaleza los siguientes: pandemias, guerra; conmoci\u00f3n; huelga legal o ilegal; robos a nuestras instalaciones, terremoto, inundaci\u00f3n, ataques inform\u00e1ticos a gran escala a las instalaciones de ATN, pandemias, otros actos de la naturaleza y en general todo acto ajeno a la voluntad de las partes, que impida el cumplimiento de las obligaciones pactadas, no obstante haber empleado la m\u00e1xima diligencia.<\/span>
\nSi ocurrieran tales circunstancias, ATN informar\u00e1 a la brevedad al CLIENTE. Tan pronto como se solucionen los problemas ocurridos como consecuencia de los hechos constitutivos de fuerza mayor o caso fortuito ATN reestablecer\u00e1 el servicio de alojamiento de datos.<\/span><\/p>\n
\nb) Cualquiera de las siguientes conductas o ejecuci\u00f3n de los siguientes procesos queda prohibido y son causales de t\u00e9rmino de los servicios:<\/span><\/p>\n
\n– Detecci\u00f3n de Phishing en el sitio web del cliente m\u00e1s de una vez en el per\u00edodo de un a\u00f1o.<\/span>
\n– Comportamiento abusivo contra el personal: No se tolerar\u00e1 ning\u00fan comportamiento abusivo, lengua abusiva o amenazas contra ning\u00fan miembro del personal de ATN.<\/span><\/p>\n